Chatbot-Design und UX-Optimierung
Das richtige Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu erreichen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der Chatbots vermehrt für die Interaktion mit Kunden verwendet werden, spielt die Gestaltung eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur die Bedienb